Neuromarketing, la nouvelle publicité intelligente
Notre société de consommation évolue à un rythme vertigineux, de même que les sciences et en particulier les technologies. Mais, fondamentalement, il continue de maintenir ses principes: une économie qui a l’un de ses piliers fondamentaux dans lequel ses citoyens achètent et consomment les biens qu’ils produisent, indépendamment de leurs besoins.
Un outil essentiel de cet engin est la publicité, ce que le marketing fait depuis un certain temps et depuis déjà neuromarketing, la nouvelle publicité intelligente.
Le neuromarketing implique l’application des techniques de recherche des neurosciences à la recherche en marketing traditionnelle. À travers de Techniques de mesure de l'activité cérébrale, comme rrésonances magnétiques, aussi avec électroencéphalogrammes, mesures de la fréquence cardiaque, rythme respiratoire ou même le conductivité cutanée (Réponse galvanique), les "réponses" des répondants à différents stimuli (par exemple, des publicités) sont lues directement à partir de leur activité cérébrale.
Les neurosciences permettent, par cette méthode, de déterminer le niveau d'attention accordé à une publicité par les sujets analysés, seconde par seconde et avion par avion. De cette manière, des décisions peuvent être prises, par exemple, pour supprimer un certain plan de l'annonce finale ou pour ajouter une séquence supplémentaire. De nombreux autres concepts peuvent également être mesurés, tels que l'activation du sujet ou son état émotionnel lorsque le produit apparaît à l'écran.
Par conséquent, lorsque l’objet de la recherche est une question sensible susceptible de provoquer de fausses réponses, le neuromarketing est en mesure d’obtenir directement des réponses neurophysiologiques des personnes interrogées, sans verbalisation ni expression écrite, ce qui en fait pratiquement le seul. méthodologie qui peut obtenir des réponses fiables.
Applications du neuromarketing à la vie quotidienne
Les applications que ces nouvelles techniques ont déjà dans notre vie quotidienne sont très variées, bien que nous n’en soyons pas pleinement conscients. Ainsi, certaines entreprises utilisent des techniques très complexes de neuromarketing pour déterminer lequel des deux spots conçus pour leur campagne offrira de meilleurs avantages. Un autre exemple consiste à utiliser une odeur de type, c’est-à-dire un parfum identifiant la marque. Une chose qui a longtemps été dans les chaînes de restaurants et maintenant également inclus dans les magasins des grandes marques de vêtements.
Les décisions d'achat appartiennent au subconscient
Les techniques neuroscientifiques nous permettent d’obtenir des informations sur des processus mentaux que nous ne percevons pas consciemment. On estime que 85% de nos décisions d'achat sont ils prennent inconsciemment et que seulement 15% sont des décisions vraiment conscientes. Ces types de décisions sont médiées par des stimuli subconscients qu'aucun sujet ne verbalisera dans une étude avec des techniques conventionnelles.
L'évolution du marketing est en grande partie due aux travaux de recherche que les grandes marques ont toujours encouragés, dans le but de concevoir des produits plus attractifs et des publicités plus efficaces.
L'impact du neuromarketing sur les adolescents
Le neuromarketing est une science si récente qu’il n’a même pas 25 ans; Comme cela est arrivé et continue de se produire dans l’histoire de l’humanité, les progrès se poursuivront. Ce qui dépend de nous, c'est de fournir à nous-mêmes et à nos enfants l'esprit critique nécessaire pour ne pas laisser la prise de décision à ce pourcentage vulnérable de nous-mêmes qui se nourrit de l'inconscient.
Les adolescents commencent à développer leur jugement critique et sont faciles à manipuler. Même s'ils pensent "prendre librement toutes leurs décisions", leurs critères sont généralement respectés par la majorité démocratique de leur bande d'amis. Développer le jugement critique est ce qui nous amène à savoir comment remettre en question les principes, les valeurs et les normes qui nous permettent de former un critère propre qui nous permet de prendre nos propres décisions.
L'esprit critique: un antidote au neuromarketing
L'esprit critique a deux extrêmes: l'obéissance aveugle aux opinions, idées, principes et normes imposés à l'individu par des instances externes; et la rébellion par la rébellion, qui est opposée par le système à tout principe, idée ou norme suggéré par des instances externes.
La personne à l'esprit critique questionne ce que les autres proposent, l'analyse, la soumet à l'examen minutieux de son raisonnement, contraste avec d'autres informations, analyse du sens commun et de la réalité, et finit par l'accepter, la reformuler ou la rejeter, totalement ou partiellement.
L’esprit critique comporte quatre activités principales: comparer les données et l’information, consulter diverses sources, approfondir les faits et les soumettre à l’ampleur de leurs propres valeurs.L'esprit critique est particulièrement important pour que nos enfants puissent faire face avec maturité et sérénité à la pression de l'environnement, d'un monde hyperinformé et, probablement, à une offre énorme d'idées et de stimuli différents liés au consumérisme, suivi de certaines modes ou, plus précisément, des chants de drogue sous forme de sirènes.
Mª Jesús Sancho. Psychologue Master en Mariage et Famille de l'Université de Navarre.
