WhatsApp: avantages et inconvénients
Plus qu'une lubie, les nouvelles technologies ont révolutionné avec une facilité apparente notre façon de communiquer. Le WhatsApp a été introduit dans nos vies et ce qui était à l’origine un service de messagerie est devenu aujourd’hui un réseau social, qui prend en charge non seulement les SMS, mais également les conversations téléphoniques et les appels vidéo.
De plus, cela permet la création de groupes, qui n'ont laissé personne indifférent, en raison de la controverse que certains d'entre eux ont provoquée lorsqu'ils ne sont pas suivis. normes de base d'éducation, de protocole et d'étiquette. Pour cette raison et pour que nous sachions tous comment nous comporter correctement lorsque nous parlons aux autres par le biais de WhatsApp, en particulier si nous sommes parents et appartenons à l’un des groupes de WhatsApp parmi les parents de l’école, nous avons établi une liste des avantages et des inconvénients les plus remarquables découlant de son utilisation.
Avantages de l'utilisation de WhatsApp
1. Groupes de WhatsApp. L’un des principaux avantages de cette application est celui de communiquer à plusieurs personnes en même temps. Les groupes WhatsApp sont venus remplacer les chaînes de messagerie et il en existe de nombreux types.
Les groupes familiaux gardent tout le monde en contact, aident à organiser la famille au jour le jour et partagent des moments et des expériences qui peuvent avoir un impact positif sur l'environnement familial. Si nous parlons de familles dans lesquelles l'un de ses membres vit à l'extérieur, ces avantages se multiplient.
De même, de nombreux groupes d'amis, de collègues, d'écoles, de professeurs, de mères de camarades de classe de leurs enfants, de joueurs de paddle-tennis… ont créé leurs propres groupes sur WhatsApp. En eux organiser des événements et partager des événements importants, de manière simple et qui évite également les malentendus découlant de la transmission d’informations de l’un à l’autre, puisque dans ce cas tout le monde les reçoit en même temps.
2. WhatsApp au loin. L’un des plus gros avantages de WhatsApp est peut-être la facilité avec laquelle il maintient les gens en contact malgré la distance. C’est un moyen essentiel de communiquer dans une société en mouvement continu, où quitter sa ville, son pays pour étudier ou travailler est plus une règle qu’une exception.
3. efficacité WhatsApp. Cette application est probablement la plus rapide et la plus économique des formes de communication actuelles. Plus économique que le téléphone et probablement plus immédiat que le courrier électronique dans certains contextes.
Inconvénients de l'utilisation de WhatsApp
1. La communication écrite est beaucoup plus pauvre que la communication orale. La principale différence entre la communication orale et écrite est que cette dernière perd tous les aspects non verbaux qui accompagnent la langue. La communication orale est très riche en nuances: le ton de la voix, la rapidité du langage, la posture du corps, l'expression du visage, les gestes des mains… sont une série de détails qui peuvent radicalement changer le sens d'un discours.
Souvent, ce que nous disons n’est pas si important, mais comment nous le disons. Pensez à un mot simple comme "merci". Nous pouvons le dire de mille manières différentes et exprimer différentes choses. Toutes ces connotations, qui vont au-delà du verbal, sont perdues dans WhatsApp. Les émoticônes et autres add-ons de l'application peuvent parfois corriger ces différences, mais ils peuvent difficilement avoir le même effet que l'expression.
D'autre part, nous pouvons tomber dans l'erreur d'essayer certaines questions sensibles ou importantes pour WhatsApp afin d'éviter la difficulté d'en parler en personne. Compte tenu de l’importance du non-verbal dans la communication, il vaut la peine d’être courageux lorsqu’il s’agit de traiter de sujets délicats pour nous afin de ne pas perdre la richesse de la communication verbale.
2. Mauvaise interprétation et autres problèmes avec WhatsApp. L'un des problèmes vient donc du fait qu'un message écrit, séparé du non-verbal, a de nombreuses interprétations possibles et que l'interprétation donnée par la personne qui reçoit le message peut être très différente de celle de l'émetteur. Attribuer à l’autre une intention différente de celle qui avait rendu la communication difficile et entravait à long terme les relations.
3. Immédiateté. La communication rapide que nous offre WhatsApp peut nous rendre
engageons-nous dans le piège de l'immédiateté. Il semble que lorsque nous envoyons un WhatsApp, nous attendons une réponse à ce moment-là et que le retard de cette réponse nous rend mal à l'aise, nous regardons continuellement le téléphone, la dernière heure de connexion ...
Inversement, nous pouvons nous-mêmes avoir du mal à différer la réponse lorsque nous recevons un message, ce qui explique pourquoi nous répondons au milieu d'un dîner avec des amis, d'une réunion de travail ou de la consultation d'un médecin. Certains aspects de l’application, tels que l’affichage de la dernière heure de connexion ou la double vérification ils peuvent limiter notre liberté de ne pas répondre à ce moment précis et peuvent être utilisés comme argument pour exiger une réponse immédiate. C'est comme si nous devions être disponibles à tout moment. Rien n'est plus éloigné de la réalité.Mais si vous pensez que c'est une exagération, faisons une expérience: Seriez-vous en mesure d'apprendre que vous avez reçu un WhatsApp et attendez 15 minutes avant de regarder votre téléphone portable?
4. Accro à WhatsApp. Utiliser WhatsApp est un comportement apparemment positif qui peut devenir problématique si la fréquence et l'intensité avec lesquelles il se développe interfèrent avec la vie de l'utilisateur. Nous parlerions d'un
dépendance à WhatsApp. Pas besoin d'être alarmé, rappelez-vous juste la nécessité
faire un usage responsable des nouvelles technologies.
En résumé, profitez de toutes les facilités offertes par cette nouvelle application, aimez rester en contact avec le nôtre où qu’ils se trouvent, mais n’oublions pas que ce n’est qu’une forme de communication, pas la seule. Nous ne lui permettons pas de remplacer les autres et nous ne perdons pas de vue ses limitations et n'exigeons pas ce qui ne lui appartient pas.
Marisol Nuevo Espín
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