L'art de la persuasion: comment convaincre les autres
La vérité est que tout le monde a parfois utilisé l'outil de la persuasion pour influencer l'opinion de l'autre personne. Quand nous sommes petits et que nous voulons que nos parents nous achètent quelque chose, lorsque nous voulons voir un film et que l’autre veut en voir un autre, lorsque nous préférons nous rendre à un endroit plutôt qu’à un autre ... Sans doute pour savoir comment convaincre C'est un art.
Savoir utiliser le art de la persécution C'est un avantage sur les autres. Mais ... persuader et manipuler est la même chose? Beaucoup de gens peuvent en venir à croire que oui, et pourtant ce n'est pas le cas. Lorsque nous persuadons, nous essayons d'influencer le comportement de l'autre personne, mais en étant sincères et transparents, lorsque nous manipulons ces deux caractéristiques disparaissent, car nous ne précisons pas nos intentions.
Comment fonctionne la persuasion?
Savoir comment fonctionne le cerveau est le meilleur moyen de persuader. Par conséquent, nous avons besoin de savoir que notre cerveau est conçu pour prendre des décisions en économisant le maximum d'énergie possible, ce que nous réalisons grâce à l'heuristique.
Le les heuristiques sont des raccourcis mentaux cela nous permet d’obtenir une réponse rapide à la situation dans laquelle nous nous trouvons sans investir trop de ressources. Cela aide la réponse à être rapide même si elle ignore une partie de la réalité. En fin de compte, l’important est d’obtenir un résultat favorable, et non le meilleur résultat possible. Derrière un préjugé, il y a une heuristique, car nous avons probablement évalué une personne sur la base d'une faible quantité d'informations.
5 clés pour persuader les autres
Pour convaincre efficacement notre interlocuteur, il est nécessaire de prendre en compte une série de compétences sociales.
1. sincérité Ce que vous voulez transmettre doit être crédible pour l'autre personne et pour cela, il est nécessaire d'être sincère, de croire en ce que nous disons, sinon nous perdrions toute notre crédibilité.
2. Connaître les besoins de l'autre personneDe cette manière, nous pourrons faire en sorte que l’autre se sente compris et ait la certitude que, s’il nous écoute, ses besoins seront résolus.
3. Trouver le bon moment. Pour que notre message soit pris en compte, il est nécessaire que nous cherchions le meilleur moment pour transmettre ce que nous voulons. Un espace de tranquillité et sans hâte est l’un des meilleurs moments.
4. Profitez de la réciprocité. Quand quelqu'un nous fait une faveur, nous ne voyons généralement pas "forcé" de la rendre. Si vous avez de petits gestes avec les autres, il sera plus facile de les convaincre de quelque chose.
5. Utilisez le sourire et les émotions. Une étude réalisée par plusieurs scientifiques français et allemands montre que nous faisons davantage confiance aux personnes qui sourient. Le sourire exprime des émotions qui nous aident à communiquer avec les autres.
Rocío Navarro. Psychologue du centre Psicolari, psychologie intégrale
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